DASWATI.ID – Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan Anggoro Eko Cahyo sapa pedagang Pasar Way Halim, Kota Bandarlampung, pada peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023.
BPJS Ketenagakerjaan memanfaatkan momentum Harpelnas 2023 untuk mempererat hubungan dengan para pesertanya yang merupakan para pekerja dari seluruh jenis profesi.
“Saya atas nama pribadi dan juga BPJS Ketenagakerjaan mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional Tahun 2023,” ujar Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan, Anggoro Eko Cahyo, di Bandarlampung, Rabu (6/9/2023).
Anggoro mengatakan di Harpelnas 2023, BPJS Ketenagakerjaan berkomitmen untuk memberikan layanan yang modern dan mudah diakses oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan dengan mengusung tema “Kemudahan Layanan, Prioritas Kami”.
“Mulai dari layanan informasi, pendaftaran dan pembayaran iuran, hingga saat peserta menerima hak manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan,” jelas dia.
Dia menuturkan BPJS Ketenagakerjaan terus melakukan simplifikasi dan optimalisasi layanan fisik dan digital.
Seluruh Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan hadir dengan konsep ruang layanan baru yang lebih nyaman dan hangat, serta ramah disabilitas.
“Di sektor digital, BPJS Ketenagakerjaan telah memiliki kanal Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik) dan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) yang kini menjadi favorit para peserta karena memiliki berbagai macam fitur yang dapat diakses kapan dan dimana saja,” kata Anggoro.
Anggoro Eko Cahyo sapa pedagang Pasar Way Halim. Salah satu pedagang, Cila, menghampiri Anggoro dan menyampaikan apresiasinya kepada BPJS Ketenagakerjaan.
Cila merupakan anak penerima manfaat beasiswa pendidikan BPJS Ketenagakerjaan.
“Saya berterima kasih kepada BPJS Ketenagakerjaan, walaupun kehilangan orang tua, tapi orang tua saya memiliki jaminan, saya dan kakak saya dapat melanjutkan sekolah, bahkan saat ini kakak saya sudah bekerja,” tutur Cila.
Mendengar ucapan terima kasih yang tulus dari Cila, Anggoro mendorong agar pekerja semakin sadar akan risiko yang mungkin timbul dari pekerjaannya.
“Ini adalah bukti negara hadir untuk memastikan seluruh pekerja dan keluarganya dapat bekerja dengan aman dan hidup sejahtera,” kata Anggoro.
Meski tak dapat menggantikan kehadiran orang tersayang, lanjut dia, pihaknya berharap manfaat yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan dapat membantu keluarga melanjutkan hidupnya dengan layak dan bebas cemas.
Setelah menemui pedagang Pasar Way Halim, Anggoro bertemu dengan para pekerja dari komunitas disabilitas Lubico Lampung.
Dirinya memanfaatkan pertemuan itu untuk mendengarkan kisah dan perjalanan hidup kaum disabilitas yang tetap produktif walaupun memiliki keterbatasan fisik.
Baca Juga: RPJPD Kota Bandarlampung 2025-2045 Lebih Visioner
